如果对我们的激光打标系统和雕刻机以及第三方设备(如吸力系统和冷却装置)有任何技术服务方面的问题,服务热线是首选咨询平台。国际服务中心员工可以随时通过电话或电子邮件向您提供建议和帮助,包括错误分析、初始支持和备件咨询。
使用标准化 RMA 流程(退货授权)进行维修。热线工作人员将为 RMA 流程的各个环节提供支持,包括维修工作注册。
服务技术人员是胜任维修和备件服务的咨询人,也可以根据要求安装和维护您的系统和机器。各种独立适用的维护和检查概念(包括系统部件的维修或交换)可保证激光永久畅顺运作,防患于未然,并减少停机时间。